Скарги

У нашій компанії якість є головним пріоритетом. Хоча промислові виробничі процеси розроблені для забезпечення стабільності та надійності, іноді можуть виникати проблеми. Якщо ви вважаєте, що отриманий вами продукт не відповідає нашим стандартам якості або вашим очікуванням, радимо вам надіслати звіт через цей розділ. Ваш відгук є безцінним для нас, оскільки допомагає нам підтримувати прозорість, постійно вдосконалювати наші продукти та послуги, а також забезпечувати найвищий рівень якості для всіх наших клієнтів.

 

Якщо форма зависає під час завантаження, очистіть дані перегляду вашого браузера, скористайтеся іншим інтернет-з’єднанням, змініть мову веб-сайту на англійську (американський прапор), спробуйте інший браузер або пошукову систему. Щоб отримати додаткові відомості про очищення даних перегляду, див.:https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Форма скарги

    Тип клієнта

    Деталі продукту

    Будь ласка, введіть код та назву продукту, код партії та кількість одиниць, що стосуються скарги.

    Код партії зазвичай друкується на упаковці продукту, пляшці, тюбику, етикетці або коробці. Він може розташовуватися поруч із терміном придатності, кодом виробництва або штрих-кодом.

    Причина скарги

    Будь ласка, вкажіть тип проблеми, з якою виникла проблема, вибравши одну або декілька з наступних категорій: Продукт, Упаковка, Логістика або Інше. Для обробки вашої скарги необхідно вибрати принаймні один варіант.

    Категорія скарги

    Будь ласка, чітко опишіть проблему, включно з усіма відповідними деталями, що стосуються обраної категорії або категорій скарг.

    Ви можете завантажити фотографії, відео або документи, які допоможуть нам оцінити скаргу. Допустимі типи файлів: PDF, DOC, DOCX, JPG, JPEG, PNG, GIF, MP4, MOV. Максимальний розмір файлу: 10 МБ.

    Якщо форма зависає під час завантаження, очистіть дані перегляду вашого браузера, скористайтеся іншим інтернет-з’єднанням, змініть мову веб-сайту на англійську (американський прапор), спробуйте інший браузер або пошукову систему. Щоб отримати додаткові відомості про очищення даних перегляду, див.:https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop